Conditions générales de vente

 

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Toute prise de commande d’un produit figurant dans la boutique en ligne de ce site, implique l’acceptation préalable des conditions générales de vente.
En conséquence le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales, ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document.
Le consommateur reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente énoncées sur le site renaissance-bio.com . Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions générales sans aucune réserve.
La Societe renaissance-bio s’engage pour sa part à respecter son rôle de revendeur dans le cadre desdites conditions .

L’Offre
Les offres sur le site sont valables pendant leur présence en ligne.
Les offres présentées par Societe renaissance-bio ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.
Societe renaissance-bio se réserve le droit de modifier l’assortiment des produits selon les contraintes imposées par ses fournisseurs.
Dans l’hypothèse d’une commande confirmée et réglée, et en cas de rupture de stock ou de modification de l’assortiment des produits,la Societe renaissance-bio se réserve le droit de livrer une commande offrant des caractéristiques identiques prix et qualité.

Caractéristiques des produits
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.
Les photographies, textes, schémas et dessins illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels pour certains. En conséquence, la responsabilité de la Societe renaissance-bio ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’une de ces photographies, textes, schémas ou dessins ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs. La Societe renaissance-bio prenant seulement l’engagement de livrer une commande analogue à celle qui a été commandée.
Le choix et l’achat d’un produit sont placés sous l’unique responsabilité du consommateur.
La société renaissance-bio ne pourra être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect conséquent à l’utilisation ou à une conservation non appropriée des produits, le consommateur n’ayant pas respecté les instructions indiquées dans les notices d’utilisation et d’entretien des produits achetés sur le site. Renaissance-bio garantit l’Acheteur, au titre des vices cachés pouvant affecter les produits livrés, dans le cadre d’un remplacement des produits défectueux, ou des pièces les rendant impropres à leur usage, ou leur remboursement sans pouvoir être considéré par l’Acheteur comme responsable des éventuelles conséquences dommageables que ces vices cachés auraient pu entraîner.
La Societe renaissance-bio ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation, de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.
La Societe renaissance-bio n’encourra aucune responsabilité pour tout dommage indirect du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.

Disponibilité des produits
La commande sera prise en compte après confirmation de notre acceptation et à compter du jour où la commande du consommateur a été définitivement validée (moyen de paiement reçu et procédure de vérification de commande effectuée). En cas d'indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande. Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement, le cas échéant, des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit un échange de produit de caractéristiques et de prix équivalents, si la Societe renaissance-bio est en mesure de se le procurer.
En cas d’impossibilité d’échange, la Societe renaissance-bio se réserve le droit d’annuler la commande du client et de rembourser les sommes versées. Les informations sur la disponibilité des produits étant transmises par nos fournisseurs, l’indisponibilité du produit ne saurait engager la responsabilité de la Societe renaissance-bio ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le client.

Validation

Quand vous cliquez sur «Validez votre commande» après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes Conditions Générales de Ventes de la Societe renaissance-bio pleinement et sans réserve. Les commandes passées sur le serveur engagent le consommateur dès réception par notre service client de la commande et de son règlement.
Attention nous ne prenons en compte que les adresses figurant sur Paypal, veuillez donc bien verifier vos coordonnés sans oublier de noter s'il y a un batiment, un numéro d'appartement. En cas d'adresse erronée, des frais de ports supplémentaires vous seront demandés pour le renvoi de votre colis.

Confirmation de commande
Renaissance Bio recommande au client de conserver une trace papier ou sur support informatique fiable, les données relatives à sa commande. Cette dernière ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en terme de retard, d’erreur ou d’impossibilité de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition, seront à la charge du client. La conclusion d’un contrat de vente n’interviendra que dans le cas où la société renaissance-bio accepte la commande. En effet la Societé renaissance-bio se réserve la possibilité de ne pas enregistrer un paiement et donc de ne pas confirmer une commande en cas d’informations ou de situations non conformes aux présentes conditions générales de vente.

Mode de paiement

PayPal( carte bleu , visa , electron, etc ) bancaire exclusivement et sur notre site uniquement .

Participation au frais d’envoi
La participation aux frais de livraison est de 5,90 €.
Notre délai de livraison ( la poste ) est, d’une manière générale, de 48/72 heures une fois le colis remis a la poste
Les commandes sont expédiées par Colissimo , ce qui vous permet d'etre livre selon la poste en 48/72 heures. Cependant, le dépassement des délais de livraison ne peut donner lieu à dommages intérêts, retenues ou annulation de commande. Toutefois, en cas de livraison non effectuée, pour cause de force majeure, dans un délai de trente jours à compter de son enregistrement, l'acquéreur pourra résilier sa commande. Dans ce cas, la Societé renaissance-bio reversera l'acompte éventuellement perçu, à l'exclusion de toute indemnité ou dommages intérêts réclamés par l'acheteur. Seront notamment considérés comme cas de force majeur les faits d'incendie, de grève, d'accident ou de défaillance d'un fournisseur de la Societé renaissance-bio .

Les engagements de Renaissance Bio

1. Satisfait ou Remboursé : Conformément aux articles L. 121-16 et suivants du Code de la consommation qui confèrent un droit de rétractation au client, vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter du jour de la livraison du produit acheté sur le Site pour retourner ledit produit complet dans son emballage Par conséquent : - Le produit devra obligatoirement être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine, non ouvert et non descellé  - pour échange ou remboursement veuillez nous faire part avant par mail uniquement.
2.Expédition sous 24h * : Votre commande sera expédiée dans les 24 H à réception (jours ouvrables) de votre paiement et vous sera livrée à l'adresse de votre choix par notre partenaire La poste .
 3. Paiement sécurisé : Le paiement par carte bancaire est totalement Sécurisé par PAYPAL . La transaction est cryptée : aucune information bancaire ne circule en clair sur le Réseau, par l'utilisation de la norme de sécurité SSL. Cette opération ne représente aucun danger. Lorsque vous utilisez PayPal, vos informations financières ne sont jamais communiquées au marchand.
4. Garantie ** : Les garanties de nos produits peuvent aller jusqu’à voir date limite de consommation sur les articles ou sur les etiquettes. La vente sur renaissance-bio.com est soumise à la garantie légale (garantie contre les vices cachés etc. ...) En cas de problèmes nous feront notre maximum pour vous satisfaire.
5. Service client : Que vous souhaitiez un conseil, ou choisir un produit selon vos besoins, nos spécialistes répondent à toutes vos questions par mail ou par téléphone Voir ici du lundi au vendredi de 8h à 12h00 .
6. Livraison gratuite :
Toutes les livraisons sont gratuites dès 70 euros d’achats***.
* A réception de votre paiement. Hors conditions extraordinaires précisées sur le produit.
*** Hors produits spécifiques. Ces frais s’appliquent à la France métropolitaine .

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